Vad är Bordingshop?

Bordingshop.se ägs och drivs av Bording AB vilka i sin tur ingår i F.E Bording. För mer info, gå gärna in på www.febording.dk och läs mer.

Hur visas priserna i shopen?

Man kan själv välja om priserna ska visas inkl. eller exkl. moms. Detta görs i övre högra hörnet bredvid varukorgen. 

Har du några frågor innan du färdigställer ditt köp?

Skicka din fråga direkt till: shop@bording.se så svarar vi dig så snart vi kan.

Hur vet jag att min order blivit registrerad?

När du lagt din order får du en e-post som bekräftelse. Skulle det av någon anledning inte dyka upp någon bekräftelse, vänligen kontakta oss så tar vi reda på vad som hänt ASAP!

Vad gör jag om jag gjort fel eller behöver ändra något i min order?

Kontakta oss så fort som möjligt via shop@bording.se eller ring oss på 0582-451 00 

Våra öppettider är måndag-fredag 7.30–16.30.

Vilka betalningsalternativ finns det?

Vi använder oss enbart av faktura i dagsläget.

Vad använder ni för fraktsätt?

Vi skickar våra paket med Schenker, Posten eller DHL. Paketet skickas till dig med företagspaket om du handlar som företagskund. Handlar du som Privatperson, levereras det till ditt närmaste ombud för uthämtning. Vid leveranser utanför Sverige varierar val av fraktbolag och vi ber er därför kontakta oss innan order för korrekt fraktkostnad och bolag.

Vad kostar frakten?

Fraktavgiften är 125 kr inkl. moms och tillkommer på alla beställningar under 5000 kr. 

Hur lång är leveranstiden?

I normala fall skickas order samma dag, eller senast dagen efter.
Normal leveranstid är är då 1-3 arbetsdagar.

Kan man hämta sina varor själv någonstans?

Ja, man har möjlighet att hämta sina varor på vårt lager i Pålsboda. Meddela oss på beställningen så löser vi det.

Hur gör jag en retur?

Kontakta först och främst oss så hjälper vi dig med returen. Då du ångrat ditt köp ansvarar du för att varan kommer fram till oss oskadad. Efter godkänd retur görs en återbetalning eller justering av fakturan på de varor du returnerat. Ångerrätt gäller endast om varan är oanvänd. Observera att vi inte betalar tillbaka fraktkostnader för felbeställda varor.

Kan jag ändra min beställning i kassan?

Ja, du kan ändra dina köp. Gå tillbaka till varukorgen så kommer redigeringspennan upp som alternativ framför produkterna i varukorgen. Klicka på den och ändra/ta bort.

Vid en eventuell tvist, vad händer då?

Förhoppningsvis löser vi eventuella tvister sinsemellan. Skulle vi inte komma överens hänvisar vi till EU:s gemensamma tvistlösningssida. Länken dit är ec.europa.eu/odr

Jag har glömt mina inloggningsuppgifter, vad gör jag?

Har du bara ditt användarnam så kan du ange det samt din mailadress så får du en länk där du skapar nytt lösen. Har du även glömt det kan du kontakta oss så får du det av oss. Vi kan se användarnamn i våra register men ej lösenord. (ett tips på användarnamn är att köra på din mailadress då den är enkel att komma ihåg).

Vi fyller på med fler frågor/svar här löpande.

Hittar du inte svaret på din fråga?

Tveka inte, hör av dig så återkommer vi ASAP!